Condiciones de uso Kostra

Kostra la desarrolla y opera el trabajador autónomo indicado arriba, registrado en Polonia y que opera bajo el nombre HulerDevelopment. Estas condiciones se aplican cuando instalas o usas la aplicación en cualquier plataforma. Sustituyen a la licencia de usuario final estándar que aplican por defecto las tiendas de aplicaciones, salvo cuando prevalezcan las normas de la propia tienda.

Kostra registra lo que te cuesta el coche: combustible, mantenimiento, seguro, otros gastos, viajes y recordatorios, con estadísticas encima. Empezar es gratis: un coche y tres registros, para que veas qué hace la aplicación con los datos de tu propio coche. Todo lo que va más allá — más registros, estadísticas, informes, el registro de viajes, categorías propias — es una suscripción, mensual o anual, la que te convenga. Publicidad no hay en ningún caso. Las cuentas nuevas reciben además una prueba gratuita de la parte de pago; cuánto dura y cuánto cuesta cada plan se ve en la pantalla de suscripción antes de que aceptes nada, y en tu moneda, porque esas cifras vienen de la App Store o de Google Play, no de nosotros. La suscripción se renueva al final de cada periodo y la tienda cobra el método de pago que tiene guardado, hasta que desactives la renovación. Eso se hace en tu cuenta de la tienda, no aquí: la facturación la llevan Apple y Google, y nosotros no podemos cancelar, reembolsar ni cambiar un precio en tu nombre. El enlace a la página correcta está en la pantalla de suscripción de la aplicación. Desactivar la renovación no acorta tu acceso. Lo conservas hasta que termine el periodo que ya has pagado. Si un precio cambia, la tienda te pide conformidad antes de cobrar el nuevo. Los reembolsos los gestiona la tienda que cobró; podemos mirar tu caso y decirte lo que vemos, pero la decisión es suya. Kostra necesita una cuenta y conexión a internet, porque tus registros se guardan en nuestro servidor y así sobreviven a la pérdida del teléfono.

Esto importa más que cualquier otra cosa de esta página. Kostra te ayuda a llevar registros. No es asesoramiento fiscal, contable, jurídico ni financiero, y no es un libro de viajes certificado. Si un gasto es deducible, si tu registro de viajes satisface a tu administración tributaria y si las cifras que presentas son correctas es responsabilidad tuya y de tu asesor, no de la aplicación. Guardamos cada edición de un viaje para que el historial quede visible, pero eso es una propiedad de nuestro modelo de datos, no una certificación de ninguna autoridad. Consulta a tu asesor fiscal antes de apoyarte en una exportación.

Para registrarte necesitas una dirección de correo operativa o una cuenta de Google o Apple. Una cuenta pertenece a una sola persona. Guarda tus credenciales para ti; todo lo que se haga a través de tu cuenta se considera hecho por ti hasta que nos digas lo contrario. Si crees que alguien más tiene acceso, cambia la contraseña y avísanos: podemos revocar todas las sesiones activas de tu cuenta. Debes tener al menos 16 años, o la edad inferior que tu país permita para consentir servicios de la sociedad de la información, nunca por debajo de 13.

Todo lo que introduces — vehículos, gastos, viajes, notas — sigue siendo tuyo. No reclamamos su propiedad ni ningún derecho a usarlo para algo distinto de prestarte el servicio. Nos concedes solo lo que exige el alojamiento: permiso para almacenar, copiar y transmitir tu contenido para que la aplicación pueda mostrártelo en tus dispositivos. Ese permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

• Usar la aplicación para infringir la ley o para guardar contenido sobre el que no tienes derechos. • Atacar, sobrecargar o sondear el servicio, ni intentar llegar a cuentas y datos que no son tuyos. • Acceder a la API por medios automatizados fuera de la aplicación, extraer sus datos o revender el acceso. • Eliminar o eludir medidas de seguridad. • Realizar ingeniería inversa de la aplicación, salvo en la medida permitida por los artículos 5 y 6 de la Directiva 2009/24/CE: esos derechos no podemos restringirlos ni los restringimos. Si incumples estas reglas podemos suspender o cerrar tu cuenta. Cuando el incumplimiento no sea grave, te avisaremos primero y te daremos ocasión de corregirlo.

Operamos el servicio con una diligencia razonable, pero no prometemos una disponibilidad determinada. Puede interrumpirse por mantenimiento, por el fallo de un proveedor o por circunstancias ajenas a nuestro control. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si un cambio reduce sustancialmente lo que la aplicación hace por ti, lo anunciaremos en la aplicación con al menos 30 días de antelación, y podrás cerrar tu cuenta y llevarte tus datos. Podemos interrumpir el servicio por completo con un preaviso mínimo de 30 días, plazo del que dispondrás para exportar tus registros.

Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce el derecho de consumo de la UE, incluidas las reglas de conformidad de la Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales y las normas imperativas de consumo del país donde vives. Si la aplicación no funciona como se describe, tienes derecho a que se ponga en conformidad con arreglo a esas normas. Dinos qué falla y lo arreglaremos. Derecho de desistimiento en la UE: una suscripción es contenido digital comprado a distancia, así que la ley suele darte catorce días para desistir. El acceso empieza en el momento de contratar, que es lo que quiere casi todo el mundo, y eso solo es posible si pides expresamente que la ejecución comience de inmediato y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento. La pantalla de suscripción pide exactamente eso, con esas palabras, antes de pasarte a la tienda. Nada de esto limita las políticas de reembolso de las propias tiendas, a menudo más generosas que la ley.

Respondemos sin limitación por los daños causados con dolo o culpa grave, por los daños a la vida, la integridad o la salud, y siempre que una norma imperativa imponga responsabilidad con independencia de la culpa. Por culpa leve respondemos únicamente del incumplimiento de una obligación esencial para la finalidad de este contrato, y solo hasta el daño típicamente previsible en un servicio gratuito de esta clase. No respondemos de las pérdidas causadas por datos que introdujiste mal, por una decisión que tomaste a partir de una estadística de la aplicación, por no conservar tu propia copia de registros importantes, ni por el fallo de un dispositivo, un sistema operativo o un servicio de terceros. Nada de esto afecta al apartado 8.

Hacemos copias de seguridad del servicio, pero una copia de seguridad existe para recuperarnos de nuestros fallos, no para deshacer los tuyos. Borrar una entrada o tu cuenta es inmediato y definitivo. Todo lo que te dolería perder — un registro de viajes que piensas presentar, los gastos de un ejercicio fiscal — expórtalo desde la aplicación y guarda tú el archivo.

Puedes dejar de usar Kostra cuando quieras y eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta o mediante la página de eliminación de este sitio. Sin preaviso, sin motivo, sin coste. Nosotros podemos resolver este contrato con 30 días de preaviso, o de inmediato si incumples gravemente el apartado 6. Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento, te diremos por qué y, salvo que la ley lo prohíba, te daremos una oportunidad razonable de exportar antes tus datos. Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Son cosas distintas: los registros los borramos nosotros, la facturación es de la tienda, y solo tú puedes detenerla desde tu cuenta de la tienda. Cancela primero y elimina después, o seguirás pagando por una cuenta que ya no existe.

Iniciar sesión con Google o Apple implica aceptar sus condiciones para ese inicio de sesión. Instalar la aplicación implica aceptar las condiciones de la tienda para la descarga. Esas relaciones son entre tú y ellos; nosotros no las controlamos.

Este contrato se rige por el derecho polaco. Si eres consumidor, esa elección no te priva de la protección de las normas imperativas del país de tu residencia habitual (art. 6.2 del Reglamento (CE) n.º 593/2008). Escríbenos primero: casi todo se resuelve así. La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea se suprimió el 20 de julio de 2025 y ya no existe. Si no logramos resolver una controversia directamente, puedes localizar las entidades de resolución extrajudicial competentes en tu país a través de las páginas de la Comisión en consumer-redress.ec.europa.eu. En Polonia son, entre otras, la Inspección de Comercio (Inspekcja Handlowa) y el defensor del consumidor de distrito. No estamos obligados a participar en esos procedimientos y te diremos en cada caso si lo haremos. También puedes acudir a los tribunales del país donde vives.

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien la aplicación o la ley. Se te avisará en la aplicación o por correo con al menos 30 días de antelación a que un cambio sustancial surta efecto, y seguir usando Kostra después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión. Si no la aceptas, cierra tu cuenta antes y exporta tus datos: para eso está el plazo de preaviso.

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones, una reclamación o un problema con la aplicación, escribe a la dirección de correo que figura al principio de esta página. Respondemos en inglés, polaco, ucraniano y ruso.