Personvern erklæring

Sist oppdatert: 15. juni 2025

HulerDevelopment («vi», «oss») er opptatt av å verne personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysningene dine når du bruker nettstedet vårt eller appene vi utvikler og publiserer.

1. Opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer opplysninger: • Kontaktopplysninger: navn og e-postadresse når du tar kontakt via kontaktskjema eller e-post. • Bruksdata: opplysningene enheten din sender når du bruker appene eller nettstedet vårt, blant annet IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og tid brukt. • Appspesifikke data: avhengig av appen kan dette omfatte påloggingsopplysninger, innstillinger, helse- eller treningsdata, avtaler eller annet innhold du lager i appen. • Enhetsopplysninger: modell, versjon av operativsystemet, unike enhetsidentifikatorer og informasjon om mobilnettet. • Kommunikasjon: meldinger, feilmeldinger og supporthenvendelser du sender oss.

2. Slik bruker vi opplysningene

Vi bruker opplysningene vi samler inn til å: • Levere, drifte og vedlikeholde tjenestene og appene våre. • Svare på spørsmål, supporthenvendelser og tilbakemeldinger. • Sende tekniske varsler, oppdateringer og sikkerhetsmeldinger. • Analysere bruksmønstre for å forbedre produktene og brukeropplevelsen. • Oppfylle rettslige forpliktelser og håndheve vilkårene våre. • Avdekke og forhindre svindel og misbruk.

3. Deling av opplysningene dine

Vi selger, bytter eller leier ikke ut personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan dele opplysningene dine med: • Tjenesteleverandører: betrodde tredjeparter som bistår i driften av tjenestene våre (drift, analyse, betalingsbehandling). De er kontraktsfestet til å holde opplysningene konfidensielle. • Myndigheter: når lov, rettsavgjørelse eller offentlig myndighet krever det. • Virksomhetsoverdragelse: ved fusjon, oppkjøp eller salg av virksomhet kan opplysningene overføres til den overtakende parten, med forhåndsvarsel til deg.

4. Tredjepartstjenester

Appene og nettstedet vårt kan benytte tredjepartstjenester som har sine egne personvernerklæringer: • Google Analytics / Firebase Analytics — bruksanalyse • Apple App Store — distribusjon og kjøp i app • Google Play — distribusjon og kjøp i app • Betalingsleverandører — fakturering og abonnementshåndtering Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene til tredjepartstjenestene du bruker gjennom produktene våre.

5. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge gjeldende lov krever. Kontoopplysninger oppbevares så lenge kontoen består. Ber du om sletting, fjerner vi opplysningene dine innen 30 dager, med mindre loven krever at vi beholder dem. Anonymiserte analysedata kan oppbevares uten tidsbegrensning, siden de ikke kan knyttes til en enkeltperson.

6. Sikkerhet

Vi har egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Tiltakene omfatter kryptering av data under overføring (TLS), tilgangsstyring og jevnlige sikkerhetsgjennomganger. Ingen form for elektronisk overføring eller lagring er likevel 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, og du bruker tjenestene våre på eget ansvar.

7. Rettighetene dine (GDPR)

Befinner du deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine: • Rett til innsyn: be om en kopi av personopplysningene vi har om deg. • Rett til retting: be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes. • Rett til sletting: be om at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»). • Rett til begrensning: be om at vi begrenser bruken av opplysningene dine. • Rett til dataportabilitet: motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format. • Rett til å protestere: motsette deg behandling basert på berettiget interesse. • Rettigheter ved automatiserte avgjørelser: ikke bli gjenstand for avgjørelser utelukkende basert på automatisert behandling som påvirker deg i vesentlig grad. For å utøve en av disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi for å gjøre besøket bedre. Typer informasjonskapsler vi bruker: • Strengt nødvendige: kreves for at nettstedet skal virke. Kan ikke slås av. • Analyse: hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet (for eksempel Google Analytics). De anonymiseres der det er mulig. • Innstillinger: husker valgene dine, som språk. Du kan styre informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Å slå av enkelte kan påvirke hvordan nettstedet virker.

9. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år (eller 16 år i enkelte EØS-land). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Tror du et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss straks på [email protected], så sørger vi for å slette dem.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler om vesentlige endringer ved å legge ut den oppdaterte erklæringen på denne siden og oppdatere datoen øverst. Ved vesentlige endringer i hvordan vi behandler opplysningene dine gir vi ytterligere varsel (for eksempel på e-post eller med en tydelig melding i appen) der loven krever det. Fortsatt bruk av tjenestene våre etter at endringene trer i kraft innebærer at du godtar den oppdaterte erklæringen.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål, innvendinger eller henvendelser om denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysningene dine, kontakt oss: E-post: [email protected] Support: [email protected] Sted: digitalt / Europa Blir en personvernklage ikke løst, har du rett til å klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt.

Personvernkontakt

[email protected]